Falar sobre VOIP será realmente extenso, até porque quero explicar como funciona a tecnologia e quais são as melhores alternativas… por isso vou dividir o assunto todo em 4 posts. É importante ressaltar que nada do que vou dizer aqui se refere as possibilidades futuras… tudo já está disponível e acontecendo bem diante do seu nariz! Todos os serviços e equipamentos aqui citados já foram testados por mim, eu “agaranthio”.
No final dos 3 posts haverá uma série de links para guiar você aos sites com informações mais completas (e algumas vezes técnicas) sobre cada um dos tópicos. Tentei procurar o máximo de informações em português e incluí links em inglês também, mas apenas os de grande relevância. Você poderá utilizar um serviço de tradução caso não esteja familiarizado com a língua do Tio Sam.

Mas, o que é isso meu filho?

Basicamente os termos “Telefonia IP” e “VOIP” se referem à habilidade de realizar chamadas de voz fora do que conhecemos como PSTN, ou seja, a rede pública de telefonia. Nesta tecnologia, toda a conversação é convertida para os mesmos formatos utilizados na transmissão de dados pela internet para que suas ligações sejam completadas. Existem ainda algumas variações na aplicação da técnologia que permitem que empresas utilizem sua redes privadas para a realização deste tipo de chamada, mas vamos voltar ao público alvo: o usuário doméstico.
Esses são alguns dos tópicos que irei abordar:

• Introducao sobre voip;
• Segurança;
• Instant messengers;
• VOIP to VOIP;
• VOIP to PSTN;
• PSTN to VOIP;
• Número no exterior gratis;
• Substituíção da telefonia convencional por telephones IP no Brasil
• Provedores Nacionais;
• Tarifas comparativas;
• Chamadas “over” 3G network;
• O mundo (possível) ideal: Combinando as soluções.

E o que muda com a utilização do VOIP?

Basicamente nada, afinal o princípio básico de falar e ouvir continua o mesmo. A única diferença é que provavelmente você não irá mais utilizar números para se conectar com a outra pessoa, e sim seus nomes de usuário, endereços de e-mail, etc. A maioria dos sistemas também permite que você veja quem está online e disponível para receber uma ligação além das tradicionais funcionalidades de conferência, chamada em espera, identificador de chamadas e secretária eletrônica. Tudo vai depender do sistema que você escolher!
É importante dizer que ainda não há um sistema único que compense financeiramente a ponto de você utilizar somente um software ou serviço e obter todos os ganhos de qualidade e economia possíveis, portanto se prepare para fazer diversos registros e criar várias contas em sites/provedores diferenciados. Pode parecer um pouco complicado no início, mas eu asseguro que os custos com a adoção desse sistema irão compensar os poucos minutos que você irá gastar no primeiro momento.

Segurança – Agora além dos vírus e spywares vou ter que me preocupar com minhas chamadas?

A grande preocupação das grandes empresas é ter suas conversações e informações digitais interceptadas, fazendo com que o vazamento de informações sigilosas traga algum prejuízo. Isso não acontece na prática com usuários domésticos e pequenas empresas que se utilizam dos serviços de voz. Isso porque, francamente, as conversações pessoais não são tão relevantes assim a ponto de serem monitoradas. Apesar disso, como cada vez mais pequenos sites e empresas atuando na internet estão se utilizando desta tecnologia, a maioria dos programas possui algum tipo de encriptação ou codificação das ligações, oferecendo um canal seguro para seus usuários. É importante lembrar que do ponto de vista tecnológico, é muito mais fácil grampear um telefône do que interceptar uma ligação por VOIP.

Bom, por enquanto é isso. Ainda durante esta semana teremos a segunda parte do post sobre Telefonia IP, que irá abordar: Instant messengers, VOIP to VOIP, VOIP to PSTN e PSTN to VOIP.

*Desculpem a rajada de siglas… coisas da técnologia!

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